Thought Leadership

As a consultant, it is important to stay informed. Thus I attend seminars, participate in trainings and read field-specific articles to keep my knowledge up to speed. Browse a collection of my writings below exploring topics such as technology, user experience, business, and media.

SubjectSourceDate
Optimizely ONE 2024-tapahtuman parhaat palat – tekoäly, saavutettavuus ja asiakaskokemus keskiössä Article published for ToinenPHD6.11.2024
Adaptation and societal implications of autonomous vehiclesArticle published at LUT University17.10.2023
State of CRO 2022 -kyselyn tuloksiaBlog post in Finnish, dentsu Finland17.01.2023
Asiakaskeskeisyys organisaation ytimessäBlog post in Finnish, dentsu Finland11.10.2022
Googlen Conversions 2022 -tapahtuma – asiakkaat keskiöönLinkedIn article post03.05.2022
Dentsulle Googlen Mobile Web -sertifikaatti ensimmäisenä SuomessaNews release, dentsu Finland06.04.2022
Holiday Club – asiakaskokemuksen kehittäminen verkossaCustomer Case: Holiday Club – dentsu29.03.2022
Evästeet – ohjeet onnistumiseenBlog post in Finnish, dentsu Finland01.02.2022
Kokemuksia personoinnista – yhteistyössä Caruna, Frosmo ja dentsuBlog post in Finnish, dentsu Finland24.01.2022
Caruna after one year of personalization initiativeCollaboration article with Frosmo Ltd.12.01.2022
Voiko sujuva digitaalinen asiakaskokemus olla liiankin sujuva?Blog post in Finnish, dentsu Finland11.01.2022
Master’s Thesis (MBA)Laurea, University of Applied Science01.12.2021
Miten personoinnilla parannetaan asiakaskokemusta? Dentsu päivitti Carunan sähköisen asioinnin palvelut vastaamaan asiakkaiden tarpeitaBlog post in Finnish, dentsu Finland25.05.2021
Käyttäjälähtöisyys tulevaisuuden kilpailuvaltti – dentsu ja Frosmo yhteistyösopimukseenNews release in Finnish, dentsu Finland07.04.2021
Sokos: Verkkokaupan konversio-optimointi ja asiakaskokemuksen parantaminenCustomer Case: Sokos – dentsu15.02.2021
Asiakaskokemuksen optimointia vuonna 2021Blog post in Finnish, dentsu Finland09.02.2021
Aligning strategic foresight in large organizations – Workshop at SDGCBlog post, Laurea University of Applied Sciences30.10.2020
Embracing change at the Service Design Global Conference 2020Blog post, Laurea University of Applied Sciences30.10.2020
Vuoden 2020 Service Design Global Conference pidettiin etänäBlog post in Finnish, iProspect26.10.2020
Panel Discussion: Design Thinking – a tool to create and develop better servicesBlog post, Laurea University of Applied Sciences16.10.2020
Designing remote working practices to improve employee experience (EX) in organizationsBlog post, Laurea University of Applied Sciences06.10.2020
Developing a Non-Governmental Organization’s operations in Zimbabwe through co-creationBlog post, Laurea University of Applied Sciences04.10.2020
Design Thinking for non-Design ThinkersBlog post, Laurea University of Applied Sciences21.09.2020
Kolme teesiä käytettävyyden parantamiseksi verkkopalveluissaBlog post in Finnish, iProspect16.07.2020
Asiakaskokemuksen parantaminen verkkopalveluissaBlog post in Finnish, dentsu Finland02.04.2020
Biltema: iProspect kumppaniksi konversioiden kehittämiseen ja A/B-testien toteutukseenCustomer Case: Biltema – dentsu01.02.2020
Konversio-optimointi nostamaan Jokereiden VIP-aitioiden tilauksiaCustomer Case: Jokerit – dentsu10.01.2020
Master’s ThesisArcada, University of Applied Science04.12.2019
Konversio-optimointi ratkaisuna sitouttamaan asiakkaita Huoneistokeskuksen digikanavissaCustomer Case: Huoneistokeskus – dentsu01.12.2019
Työhyvinvointi ja disruptio teemoina tämän vuoden SlushissaBlog post in Finnish, dentsu30.11.2019
Key issues and strategies for implementing Lean Blog post, Arcada University of Applied Science27.11.2019
Konversio-optimointi tulevaisuudessa – haastattelussa Googlen asiantuntijaBlog post in Finnish, dentsu06.11.2019
Innovointi teemana tämän vuoden Nordic Business Forum-tapahtumassaBlog post in Finnish, dentsu13.10.2019
Iprospect increases pizza sales in mobile by 7%Customer Case: Kotipizza – dentsu01.09.2019
Testien priorisointi konversio-optimoinnissaBlog post in Finnish, dentsu28.05.2019
CRO-tiimimme varmistaa onnistuneen ostopolunBlog post in Finnish, dentsu06.03.2019
Mikä ihmeen CRO?Blog post in Finnish, dentsu23.10.2018
Why designers should codeBlog post, Aller Media Oy27.09.2018
Koodaajaan arki on ongelmien ratkaisemistaBlog post in Finnish, Aller Media Oy17.05.2018
Kokeilukulttuuri kannattaaBlog post in Finnish, Aller Media Oy08.02.2018
Moni verkkokauppa päältä kaunis – entä käytettävyys?Blog post in Finnish, Tori.fi21.06.2017
Bachelor’s ThesisArcada, University of Applied Science01.12.2014